更新日期:2023年11月14日

生效日期:2023年11月14日

1、本政策仅适用于中国大陆发布的词汇100+APP用户。

2、本政策仅适用于词汇100+APP相关产品和服务。

引言

隐私信息是指公民个人生活中不愿意为他人公开或者知悉的秘密,苏州清睿智能科技股份有限公司旗下产品——词汇100+(以下简称“词汇100+”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,词汇100+致力于维持您对词汇100+的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则。鉴此,词汇100+制定本《词汇100+隐私权政策》并承诺,词汇100+将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《词汇100+隐私权政策》。

适用范围

本隐私政策适用于您通过词汇100+应用程序使用的词汇100+软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。


需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,本政策作为词汇100+基线版本隐私政策存在,也不适用于词汇100+中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务,如果本政策内容与其他已另行独立设置隐私权政策的产品或者服务出现内容差异性,以其他独立设置了隐私权政策的产品或服务内容为准,独立产品或服务的条款可能会在该基线版本上根据业务需要进行补充;


在使用词汇100+各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您选择使用或在词汇100+更新本隐私政策后(词汇100+会及时提示您更新的情况)继续使用词汇100+产品或服务,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意词汇100+按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如您不同意本隐私权政策中的任何条款,您应立即停止使用词汇100+的产品或服务,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过词汇100+提供的各种联系方式与词汇100+联系。

政策概述

词汇100+希望通过本政策向您说明词汇100+在向您提供产品或服务过程中可能会收集的信息(包括收集方式)、收集这些信息的用途、词汇100+及您如何保护这些信息的安全等,您使用词汇100+产品或服务时,词汇100+有权用数字代码、通用唯一标识符、cookies或其他技术确定进入服务的计算机以及其他智能或非智能终端设备。词汇100+有可能利用所得信息对产品或服务的使用进行总体性及匿名的数据统计及分析,所得数据可供词汇100+或其合作人或词汇100+关联公司使用。计算机识别技术也会用于执行相关的服务条款。词汇100+可能会与词汇100+关联公司等第三方合作向用户提供相关的服务,如该第三方为合法经营的公司且提供同等的用户隐私保护(如电信运营商),词汇100+有权将您的注册资料以及在为您提供服务时所必须采集的信息等支撑服务正常进行的信息提供给该第三方。词汇100+《隐私权政策》是词汇100+统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于所有词汇100+产品用户,如词汇100+《隐私权政策》与独立产品隐私权协议存在不一致或者矛盾之处,请以独立产品隐私权政策内容为准。


本隐私权政策内容将帮助您了解到以下信息


1. 我们可能收集的信息

2. 我们如何使用Cookie

3. 我们如何存储信息

4. 我们如何保护个人信息

5. 我们如何使用收集的个人信息

6. 我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息

7. 我们如何处理未成年人的个人信息

8. 本隐私权政策如何更新

9. 如何联系我们

一、我们可能收集的信息

本政策中涉及的专用术语和关键词有:

根据国家标准《信息安全技术个人信息安全保护规范(GB/T35273-2020) 中的规定,给出个人信息类型和个人敏感信息类型参考:

1. 个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息:姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。

2. 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下,14岁以下(含)儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。

对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查阅我们收集使用的个人信息清单

对于我们向第三方共享的个人信息,您可以查阅第三方信息共享清单

词汇100+收集信息是为了向所有用户提供更好的产品或服务,我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息,词汇100+所收集的信息类型主要包括以下几种:


您在使用我们产品或服务时主动提供的信息


1. 您在注册帐户时填写的信息

您在注册账户或者使用词汇100+产品或服务时,由于有的产品或服务可能需要您提供一些必要信息才能正常使用或带去更好的使用体验,所以在经您的同意和确认后,词汇100+可能会收集您所提供的相关个人信息,比如用户名、电话号码、上传的头像、分享的内容等,如果您补全个人资料,将有助于词汇100+给您提供更好的服务和体验。您提供的上述信息将在您使用词汇100+提供的服务期间持续授权词汇100+使用。在您主动注销账号时,词汇100+将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。


2. 您通过我们的客服或参加词汇100+举办的活动时所提交的信息

当您使用词汇100+产品或服务时,您可能会参与词汇100+举办的线上活动,为此,您可能需要向词汇100+提供您的姓名、电话、学校、班级等与您使用词汇100+产品或服务相关的信息,以便词汇100+的活动服务人员与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供以上信息,词汇100+可能无法帮助您解决相关问题,同时您可能无法参加词汇100+举办的活动。


3. 您通过其他方式向词汇100+所提交的信息

在您使用词汇100+产品或服务时,您可能会因为账号管理、产品使用等问题联系词汇100+客服。为此,您可能需要向词汇100+提供姓名、手机号码、购买记录、支付记录、系统操作记录、照片、与词汇100+进行联系的通信记录及内容等与您使用词汇100+产品或服务相关的信息,以便词汇100+的客服人员与您联系,并帮助您解决相关问题。如您拒绝提供以上信息,词汇100+可能无法帮助您解决相关问题。


词汇100+在您使用服务时获取的信息


1. 设备信息

当您使用词汇100+的产品或服务时,词汇100+会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限来收集您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的服务支持(如数据的实时同步等),同时有助于词汇100+不断改善自身产品或服务,从而使您在使用词汇100+的产品或服务中获得最优体验。词汇100+收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、操作系统ID(Android ID)和应用程序版本、设备设置、电池、信号强度,语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID等,这些信息能帮助词汇100+为您提供更优的信息展示或产品服务。


2. 服务日志信息

当您使用词汇100+的网站或客户端提供的产品或服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息可能包括:使用词汇100+产品或服务时的详细使用情况,例如您的搜索查询内容、访问的页面地址、浏览器的类型、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动及您访问的网页记录等。以及用户触发事件统计数据,例如在使用词汇100+时的设置项信息、课件的使用次数、成绩上次的次数等,该类数据都是匿名的,词汇100+无法根据上传数据定位到具体用户。


请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果词汇100+将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。


3. 软件或其他相关信息

为了帮助您更好地使用词汇100+的产品或服务,词汇100+可能会通过SDK等收集相关信息。例如,您用于接入词汇100+产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等,词汇100+可能对MAC地址和IMEI等可以用于识别终端设备的信息进行加密,从而提高对隐私的保护。


为保证词汇100+APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。


第三方SDK名称 使用目的 官网链接
Umeng(友盟) 统计分析 https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585
微信分享 帮助用户分享内容至第三方应用 https://open.weixin.qq.com
QQ分享 帮助用户分享内容至第三方应用 https://open.tencent.com
小米PUSH 推送消息 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
华为PUSH 推送消息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
百度语音识别 用于AI对话中的语音识别功能 https://cloud.baidu.com/product/speech
讯飞语音识别 用于AI对话中的语音识别功能 https://www.xfzhizuo.cn/
环信IM 用于采集用户设备信息和IMEI用于推送信息和通讯功能 https://www.easemob.com/customer/im
拓思德手写笔 用于使用手写笔功能 http://open.teacherfamily.net
爱加密安全加固框架 是一种用于Android应用程序的安全加固解决方案。提供了一系列的保护机制,旨在增强应用程序的安全性,防止反编译、破解和篡改等风险 https://www.ijiami.cn/privacypolicy/privacypolicy.html

5. 通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:


设备权限 使用目的
位置权限 允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。
麦克风 获取录音信息,用于口语类型题目作答录音
相册权限 获取图片,用于修改头像、客服咨询、答题功能
相机权限 通过手机拍照,用于修改头像、客服咨询、答题功能
存储权限 允许应用读取或编辑存储卡上的照片、媒体内容和文件

其他用户分享的信息中含有您的信息


例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。


关于自启动或关联启动说明


推送相关:

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

下载相关:

当您在本APP内部下载文件 (比如应用内版本更新提示),根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成,特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动),以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。


从词汇100+关联公司获取的信息


词汇100+可能会获得您在使用词汇100+关联公司产品或服务时所产生或分享的信息。例如,您使用词汇100+产品帐户登录词汇100+关联公司产品或服务时,词汇100+会获得您登录词汇100+关联公司产品或服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理等。


根据法律法规的依法收集与使用


根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,词汇100+可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:


1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或出于课题研究推广性质,对学生的整体学习情况的分析时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10. 法律法规规定的其他情形。


隐私授权应用在本产品功能的说明


1. 拍照和相片权限:应用需要使用照相机,拍摄用户的拍拍说或者微视频图文作业等;

2. 录音权限:应用需要获取录音权限,获取用户的口语录音进行分析和评分;

3. 固件信息权限:用户在登录时需要上传设备imei,用于识别用户;

4. 缓存读写权限:下载到本地的课件及试题,需要读取;

5. 系统设置权限:在练习试题的过程中,用户可以调大调小音量。


补充说明


词汇100+在向您提供其他业务功能时,可能会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。词汇100+会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

二、我们如何使用Cookie

您可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验。

三、我们如何存储信息

存储信息的地点


词汇100+遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在词汇100+及(或)词汇100+的关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。


存储信息的期限


一般而言,词汇100+仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下,词汇100+有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:


1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;

2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4. 词汇100+有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护词汇100+的客户、词汇100+或词汇100+的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


在您终止使用词汇100+产品或服务后,词汇100+会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。


当词汇100+的产品或服务发生停止运营的情形时,词汇100+将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。

四、我们如何保护个人信息

数据安全技术措施


1. 词汇100+会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2. 词汇100+的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

3. 词汇100+采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。


保护个人信息实行的其他安全措施


1. 词汇100+通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2. 词汇100+通过信息接触者保密协议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的词汇100+及词汇100+关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。

3. 词汇100+同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与词汇100+的合作关系。

4. 加强安全意识,词汇100+会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


互联网并非绝对安全的环境,而且即时通讯等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,词汇100+建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。


互联网环境并非百分之百安全,词汇100+将尽力确保或担保您发送给词汇100+的任何信息的安全性。如果词汇100+的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


安全事件处置


在不幸发生个人信息安全事件后,词汇100+将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、词汇100+已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。词汇100+将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,词汇100+会采取合理、有效的方式发布公告。同时,词汇100+还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何使用收集的个人信息

因收集您的信息是为了向您提供产品或服务同时以提升服务质量为目的,为了实现这一目的,词汇100+会把您的信息用于下列用途。若词汇100+超出以下用途使用您的信息,词汇100+将再次向您进行说明,并征得您的同意。


服务提供


在词汇100+提供产品或服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份等用途,确保词汇100+向您提供产品或服务的安全性,并维护、改进这些服务。


产品开发和优化


例如,当词汇100+的系统发生故障时,词汇100+会记录和分析系统故障时产生的信息,优化词汇100+的产品或服务。


安全保障


例如,词汇100+会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。


软件认证或管理软件升级


对于从您的各种设备上收集到的信息,词汇100+可能会将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。


经用户许可前提下,合理的依据业务诉求将信息与合规关联公司共享。


经您许可的其他用途

六、我们如何对外共享、转让、披露使用您的个人信息

信息的共享


词汇100+不会与词汇100+服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


1. 事先获得您明确的同意或授权,词汇100+会与其他方共享您的个人信息;

2. 在法定情形下根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3. 在法律法规允许的范围内,为维护词汇100+或合作伙伴、您或其他词汇100+用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4. 只有共享您的信息,才能实现词汇100+的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

6. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

7. 基于学术研究而使用;

8. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。


词汇100+可能会将您的个人信息与词汇100+的关联方共享。但只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策的约束,如果词汇100+共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。


词汇100+的某些服务将由词汇100+和授权关联公司共同提供,可能会向关联公司等第三方共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。词汇100+仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。词汇100+的关联公司无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。


为了遵守法律、执行或适用词汇100+的使用条件和其他协议,或者为了保护词汇100+、您或其他词汇100+客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但是,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。


信息的转让


词汇100+不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


1. 事先获得您明确的同意或授权,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4. 在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,词汇100+会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则词汇100+将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。


信息的披露


词汇100+仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:


1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,词汇100+可能会公开披露您的个人信息;

2. 如果词汇100+确定您出现违反法律法规或严重违反词汇100+相关协议规则的情况或其他可能的紧急情况下,为了保护词汇100+及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,词汇100+可能依据法律法规或词汇100+相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及词汇100+已对您采取的措施;

3. 符合词汇100+相关产品或服务的用户协议或其他类似协议的规定。


共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外


以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:


1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

1、词汇100+非常重视对未成年人个人信息的保护。针对中国举例,依据中国《个人信息安全规范》:收集年满14周岁的未成年人的个人信息前,应征得未成年人或其法定监护人的明示同意; 不满14周岁的,应征得其法定监护人的明示同意。(尽管各地法律和习俗对未成年人(儿童)的定义不同, 但词汇100+将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人(儿童)。) 词汇100+的产品或服务主要面向学生,如果没有您老师、家长或法定监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经您家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,词汇100+只会在受到法律允许、家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露未成年人个人信息,所以若您是14或14周岁以下的未成年人,在使用词汇100+的产品或服务前,应事先取得您老师、家长或法定监护人的许可同意。词汇100+根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。


2、如果词汇100+发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、本隐私权政策如何更新

词汇100+的隐私权政策可能变更。


1. 未经您明确同意,词汇100+不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。词汇100+会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。同时词汇100+会将本政策的旧版本存档,供您查阅。


2. 对于重大变更,词汇100+还会提供更为显著的通知,包括词汇100+会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与词汇100+联系,词汇100+将在3天内回复您的请求:


如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打词汇100+的客服电话400-016-0066(8:00-23:00)或通过词汇100+APP内使用帮助页面右上角的联系客服与词汇100+客服取得联系。

注:本《词汇100+隐私权政策》版本号为20210727。